Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 03/10/2026 — version des conditions : 2026-10-03b

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (ci-après « les Conditions ») régissent l'utilisation de l'application Mijotto (ci-après « l'Application » ou « le Service »), qui lit les tickets de caisse pour remplir un frigo virtuel et propose des recettes à partir de ce qu'il contient, ainsi que la souscription des offres payantes « VIP ». Elles s'appliquent à toute personne qui utilise l'Application (ci-après « l'Utilisateur »), avec ou sans compte, et à toute personne qui souscrit une offre payante (ci-après « le Client »).

Utiliser l'Application, créer un compte ou souscrire une offre suppose d'avoir lu et accepté les présentes Conditions et la politique de confidentialité.

2. Identification du prestataire

Ethan Goepfert, auto-entrepreneur exerçant sous le nom commercial « Warehouse Alpha », éditeur de l'application Mijotto.
Numéro SIRET : 105 709 620 00014.
Adresse : 6 rue Hallen, 68510 Koetzingue.
Contact : ascentpro.0@gmail.com

3. Description du Service

Mijotto permet notamment de :

• photographier ou importer un ticket de caisse (photo, fichier, ticket électronique PDF) ; ses lignes sont lues automatiquement, présentées pour vérification, puis rangées dans le frigo virtuel ;
• suivre le contenu de son frigo, de son congélateur et de ses placards, avec une date de consommation estimée ;
• trouver des recettes faisables avec ce que l'on a, selon ses préférences, et les cuisiner pas à pas ;
• avec un compte, retrouver ses données sur plusieurs appareils.

Lecture automatique. La lecture des tickets fait appel à un service d'intelligence artificielle. Elle peut se tromper (libellé, quantité, prix, rangement) : les lignes douteuses sont signalées et l'Utilisateur garde toujours la main pour corriger avant de ranger.

Estimations. Les dates de consommation affichées sont des estimations calculées à partir du type de produit et de la date d'achat ; elles ne remplacent pas la date imprimée sur l'emballage ni l'examen du produit. Les valeurs nutritionnelles sont calculées à partir de la table Ciqual de l'ANSES et sont indicatives. Mijotto ne donne aucun conseil médical ; en cas d'allergie ou d'intolérance, l'Utilisateur vérifie toujours l'étiquette des produits.

4. Accès au Service et compte

L'Application s'utilise sans compte : les données restent alors sur l'appareil. La création d'un compte, gratuite, se fait avec une adresse e-mail (lien ou code de connexion, ou mot de passe) ; elle est nécessaire pour la lecture des tickets par le serveur, pour retrouver ses données sur un autre appareil et pour souscrire une offre payante. À la première connexion, les données déjà présentes sur l'appareil sont rattachées au compte.

L'Utilisateur doit avoir au moins quinze ans pour créer un compte. En dessous, le compte est créé avec l'accord de son représentant légal, qui souscrit lui-même toute offre payante.

L'Utilisateur garde ses moyens de connexion pour lui et signale sans délai toute utilisation de son compte qu'il n'a pas faite.

Un compte, une personne. Le compte est strictement personnel. Il peut servir sur un téléphone et un ordinateur ou une tablette à la fois, pas davantage. Se connecter sur un autre téléphone (ou un autre ordinateur ou une autre tablette) déconnecte le précédent, et l'Application prévient les deux appareils. Ces changements sont limités à trois par période de trente jours pour chaque type d'appareil ; au-delà, la connexion est refusée jusqu'à la date indiquée par l'Application. Ces règles s'appliquent à tous les comptes, gratuits ou payants. Pour partager Mijotto avec une autre personne, l'offre Duo (article 7) existe. Mijotto contrôle ces règles sur ses serveurs, à l'aide d'un identifiant aléatoire propre à chaque appareil, sans rapport avec la personne.

5. Offres et prix

Gratuit. L'offre gratuite comprend le frigo, les recettes de base et la lecture de quatre tickets par mois civil (heure de Paris). Seules les lectures réussies sont comptées.

Offres payantes. Les offres payantes sont des abonnements, mensuels ou annuels, à renouvellement automatique :

Le prix annuel correspond à dix mois : deux mois sont offerts. Les prix sont indiqués en euros, sans TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Mijotto VIP comprend notamment la lecture illimitée des tickets et les fonctions avancées présentées dans l'Application au moment de la souscription. Les offres Mijotto Fitness VIP et VIP+ ne peuvent être souscrites qu'à l'ouverture de l'application Mijotto Fitness ; elles sont présentées à titre d'information jusque-là.

Évolution des prix. Un changement de prix ne s'applique qu'aux périodes qui commencent au moins trente jours après que le Client en a été informé ; il peut résilier avant, sans frais.

6. Souscription et paiement

La souscription se fait depuis l'Application. Le paiement est encaissé par carte bancaire par Stripe Payments Europe, Ltd., prestataire de paiement : Mijotto ne voit ni ne conserve les numéros de carte. Le premier paiement a lieu à la souscription, puis à chaque échéance (même jour chaque mois, ou chaque année), jusqu'à la résiliation.

Pour un abonnement annuel, le Client est prévenu dans l'Application et par e-mail, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant chaque renouvellement, de la date de celui-ci et de sa faculté de ne pas le reconduire (article L215-1 du Code de la consommation).

Paiement refusé. Si une échéance ne peut pas être prélevée, Stripe tente à nouveau le prélèvement pendant quelques jours ; les fonctions payantes sont suspendues tant que l'échéance n'est pas réglée, et le Client en est prévenu dans l'Application. Sans règlement, l'abonnement prend fin.

Les factures sont disponibles depuis « Mon abonnement », rubrique « Gérer le paiement ».

Une carte, deux abonnements. Une même carte bancaire ne peut payer qu'au plus deux abonnements actifs (par exemple deux Duo pour une famille de quatre personnes). Au-delà, le nouvel abonnement est refusé et son premier paiement remboursé, avec un message dans l'Application. Pour le contrôler, Mijotto garde une empreinte hachée de la carte fournie par Stripe (jamais le numéro). Cette empreinte sert aussi à refuser le parrainage entre deux comptes payés avec la même carte. Cette limite ne s'applique pas aux cartes cadeaux (article 7 quater).

7. Offre Duo

Le Client qui souscrit une offre Duo (« le payeur ») choisit une personne qui en profite avec lui (« la personne rattachée »), en lui envoyant un lien d'invitation. La personne rattachée doit avoir un compte Mijotto ; elle ne paie rien.

• Une personne ne peut être rattachée qu'à un seul abonnement Duo à la fois. Si elle l'est déjà, l'invitation est refusée avec un message qui l'explique ; elle doit d'abord quitter l'autre Duo.
• Le payeur peut changer de personne rattachée (la remplacer ou la retirer) au plus une fois tous les trente jours. La personne rattachée peut quitter le Duo à tout moment.
• Quand le payeur remplace ou retire la personne rattachée, résilie son abonnement, cesse de le payer, passe en offre Solo ou supprime son compte, la personne rattachée garde les fonctions de l'offre jusqu'à la fin de la période déjà payée. Le payeur et la personne rattachée en sont prévenus dans l'Application.
• Le Duo est personnel : il ne peut être ni revendu ni partagé avec plus d'une personne.

7 bis. Groupes

L'Utilisateur titulaire d'un compte peut créer des groupes ou en rejoindre par un lien ou un QR code d'invitation : un groupe Famille (son foyer, six personnes au plus) et des groupes externes (amis, colocation, association, club ou autre, de douze à cinquante personnes selon le type). Chaque groupe a sa discussion ; les groupes « foyer » partagent un frigo, que l'administrateur d'un autre groupe peut aussi activer.

• Les rôles sont : administrateur (gère le groupe, ses membres et ses invitations), membre (frigo et discussion) et invité (pour une durée limitée choisie par l'administrateur ; il ne retire du frigo que ce qu'il y a mis). Un groupe garde toujours un administrateur : quand le dernier part, le membre le plus ancien le devient.
• Ce qui est mis dans le frigo d'un groupe et ce qui est écrit dans sa discussion est visible de tous ses membres. L'Utilisateur n'y publie rien d'illicite, d'injurieux ou qui porte atteinte aux droits d'autrui ; Mijotto peut retirer un tel contenu et suspendre le compte de son auteur après l'avoir averti.
• Rejoindre ou créer un groupe est gratuit ; l'offre VIP reste personnelle (Solo ou Duo) et ne dépend pas des groupes.

7 ter. Contenu publié par les utilisateurs

Profil public. Le profil public est facultatif. Il est privé par défaut : tant que tu ne l'actives pas, personne ne te voit et tu ne peux pas être suivi. Si tu l'actives, il montre le pseudo et la photo que tu choisis, tes publications et tes abonnés. Ton frigo, tes groupes, tes tickets et tes achats ne sont jamais publics. Tu peux repasser ton profil en privé à tout moment.

Ce que tu peux publier. Avec un profil public, tu peux publier des photos, des vidéos de 60 secondes au plus, des commentaires, des variantes de recettes et des recettes. Ce que tu publies est visible des autres utilisateurs de l'Application, dans les limites de ton profil.

Tes droits sur ton contenu. Tu restes propriétaire de ce que tu publies. Tu donnes à Mijotto une licence non exclusive, gratuite et mondiale, pour la durée pendant laquelle le contenu est publié, limitée à ce qui est nécessaire au Service : l'afficher, le stocker, le réduire ou le compresser techniquement (miniatures, formats vidéo) et le partager dans l'Application selon les réglages de ton profil. Mijotto ne revend pas ton contenu et ne l'utilise pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle. Quand tu retires un contenu, ou quand il est retiré, la licence s'arrête pour lui (sous réserve de la courte conservation décrite dans la politique de confidentialité).

Ce que tu garantis. Tu garantis avoir les droits sur ce que tu publies. Tu ne publies pas de personne identifiable sans son accord (ni de visage d'enfant sans l'accord de son représentant légal), pas de musique ou de vidéo protégée par des droits qui ne sont pas les tiens, et rien qui porte atteinte aux droits d'autrui.

Mineurs. Un compte enfant rattaché à un groupe n'a jamais de profil public : il ne publie pas, ne commente pas et ne peut pas être suivi. Pour les autres comptes, l'âge minimal est de quinze ans ; en dessous, le compte n'existe qu'avec l'accord du représentant légal (article 4), qui reste responsable de l'usage qui en est fait.

Contenus interdits. Les contenus interdits sont listés dans les Règles de la communauté, qui font partie des présentes Conditions : haine, harcèlement, violence, contenu sexuel, mise en danger des mineurs, automutilation, contenus illégaux, spam et publicité, usurpation d'identité, informations personnelles d'autrui, recettes dangereuses.

Modération. Chaque texte, photo et vidéo est analysé automatiquement avant sa publication, au moyen de l'API de modération d'OpenAI. En cas de doute, le contenu est mis en attente et vérifié par un humain, l'éditeur. Pour limiter les abus, le nombre de publications par jour est limité pour les comptes de moins de sept jours (3 publications et 10 commentaires par jour, contre 20 et 100 ensuite), et les vidéos d'un compte de moins de sept jours sont relues par l'éditeur avant d'être montrées, parce que les images de contrôle d'une vidéo sont extraites sur ton téléphone et ne peuvent pas être recoupées par nos serveurs. Un compte enfant d'un groupe ne publie pas, ne commente pas, ne met pas de « j'aime » et n'a pas accès au fil Découvrir. Quand un contenu reçoit trois signalements de personnes distinctes, il est masqué en attendant l'examen de l'éditeur.

Sanctions. Selon la gravité et la répétition, Mijotto peut masquer un contenu, le supprimer, ou bannir le compte de son auteur. En cas de suppression, l'auteur reçoit un message qui indique le contenu concerné, le motif et le fondement (une règle ou la loi), et les recours possibles. Les comptes bannis ne peuvent plus publier ; l'article 9 s'applique à la fermeture du compte.

Recours. Si tu penses qu'une décision est une erreur, tu peux la contester en répondant au message reçu ou en écrivant à l'adresse de contact de l'article 2. Nous visons une réponse sous quinze jours. Le Client consommateur peut ensuite saisir le médiateur (article 13). Le détail est dans les Règles de la communauté.

7 quater. Cartes cadeaux

Une personne peut offrir Mijotto VIP à quelqu'un d'autre au moyen d'une carte cadeau.

• Contenu et prix. La carte offre Mijotto VIP en formule Solo ou Duo pour 1, 3, 6 ou 12 mois, payée en une seule fois par carte bancaire : c'est un paiement unique, sans abonnement ni renouvellement. Le prix est celui de l'offre mensuelle multiplié par le nombre de mois ; pour 12 mois, c'est le prix annuel (deux mois offerts).
• Remise. Après le paiement, l'acheteur reçoit un lien et un code qu'il transmet à la personne de son choix. Le bénéficiaire active la carte sur son propre compte Mijotto. Pour un Duo offert, il peut ensuite inviter une personne selon les règles de l'article 7.
• Usage unique, validité. Un code ne s'active qu'une seule fois, dans les douze mois qui suivent le paiement. Passé ce délai sans activation, la carte n'est plus utilisable.
• Cumul. Si le bénéficiaire a déjà un abonnement payant ou du VIP en cours, la durée offerte s'ajoute à la suite de ce qu'il a déjà, sans rien lui retirer.
• Remboursement. L'acheteur est remboursé intégralement, depuis « Mon abonnement », tant que la carte n'est pas activée. Une fois activée, le Service est fourni et la carte n'est plus remboursable.
• Pas pour soi-même. On ne peut pas activer sa propre carte cadeau : ni avec le compte de l'acheteur, ni avec un compte payé par la même carte bancaire. Une carte cadeau ne donne jamais droit au parrainage.
• Pas de limite de quantité. Mijotto ne limite pas le nombre de cartes cadeaux qu'une personne peut offrir ; la détection des cartes bancaires volées est assurée par Stripe.
• La carte cadeau n'est ni échangeable contre de l'argent ni destinée à la revente.

8. Droit de rétractation

Le Client consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision (article L221-18 du Code de la consommation). Il exerce ce droit par toute déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à l'adresse de contact indiquée à l'article 2, par exemple : « Je me rétracte de l'abonnement Mijotto souscrit le [date] avec l'adresse [e-mail du compte]. », ou au moyen du formulaire figurant en annexe.

À la souscription, le Client demande expressément que le Service commence tout de suite, sans attendre la fin du délai de rétractation. Pour une carte cadeau, le remboursement intégral est possible tant qu'elle n'est pas activée (article 7 quater). S'il se rétracte, il est remboursé, au plus tard quatorze jours après que Mijotto a été informé de sa décision et par le même moyen de paiement, du montant payé diminué de la part correspondant aux jours écoulés jusqu'à sa rétractation (article L221-25 du Code de la consommation).

9. Résiliation

Par le Client. Le Client résilie son abonnement à tout moment depuis « Mon abonnement », rubrique « Gérer le paiement ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : aucun nouveau prélèvement n'a lieu et les fonctions payantes restent accessibles jusqu'à cette date. La période commencée n'est pas remboursée, sauf exercice du droit de rétractation (article 8).

Suppression du compte. L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son profil. La suppression arrête immédiatement l'abonnement en cours : plus aucun prélèvement n'a lieu, et la période commencée n'est pas remboursée, sauf exercice du droit de rétractation. Toutes les données du compte sont effacées (voir la politique de confidentialité).

Par Mijotto. En cas d'usage frauduleux ou abusif (par exemple contournement de la limite de l'offre gratuite, revente d'un Duo, envoi massif automatisé), Mijotto peut suspendre ou fermer le compte après en avoir averti l'Utilisateur, sauf urgence. Si Mijotto cesse de fournir le Service, il prévient les Clients au moins trente jours à l'avance et rembourse la part non utilisée des abonnements en cours.

10. Responsabilité

Mijotto met en œuvre les moyens raisonnables pour que le Service fonctionne de façon continue et pour protéger les données, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption (mise à jour, panne d'un hébergeur ou d'un service tiers). Pendant une interruption, l'Application continue de fonctionner sur l'appareil avec les données qui s'y trouvent ; les changements sont envoyés au retour du réseau.

Mijotto ne répond pas des conséquences d'une erreur de lecture d'un ticket que l'Utilisateur n'a pas corrigée, ni d'une date de consommation estimée, ni de l'usage d'une recette sans vérification des allergènes ou de l'état des produits. Ces limites ne s'appliquent pas en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni aux droits que le Client consommateur tient de la loi, notamment la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation).

11. Données personnelles

Les données sont traitées comme le décrit la politique de confidentialité de Mijotto, qui fait partie des présentes Conditions. Les données des tickets de caisse ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

12. Propriété intellectuelle

L'Application, son code, ses textes, ses recettes, ses visuels, ses animations, son nom et la structure de sa base de données sont la propriété d'Ethan Goepfert et sont protégés à ce titre. Toute reproduction ou extraction, y compris par un procédé automatisé, est interdite sans accord écrit préalable. L'Utilisateur reçoit un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible, limité à la durée d'utilisation de l'Application.

Les données nutritionnelles proviennent de la table de composition nutritionnelle Ciqual de l'ANSES (Licence Ouverte Etalab 2.0).

13. Réclamations et médiation

En cas de difficulté, l'Utilisateur adresse d'abord une réclamation écrite à l'adresse de contact indiquée à l'article 2. Si cette réclamation reste sans réponse satisfaisante, le Client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève Mijotto (articles L612-1 et suivants du Code de la consommation) : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris.

Saisine en ligne : www.cm2c.net

14. Modification des Conditions

Mijotto peut modifier les présentes Conditions. Chaque nouvelle version est présentée à l'Utilisateur dans l'Application ; une modification substantielle qui concerne un abonnement en cours est annoncée au moins trente jours avant de s'appliquer, et le Client peut résilier avant, sans frais.

15. Droit applicable

Les présentes Conditions sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, tout litige relève des juridictions compétentes ; le Client consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la souscription ou de la survenance du fait dommageable.

Annexe — Formulaire de rétractation

À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter, à : Warehouse Alpha (Mijotto), 6 rue Hallen, 68510 Koetzingue — ascentpro.0@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :

• Abonnement Mijotto (offre et formule) :
• Souscrit le :
• Adresse e-mail du compte :
• Nom :
• Date :